Öppet Köp

Vi erbjuder 30 dagars öppet köp, från och med det datum då du mottog varan eller varorna. En återsänd vara måste vara i väsentligen oförändrat skick med originalförpackning och alla tillbehör. Om varan ej kan säljas som ny kan Sarek eventuellt kräva ersättning, upp till 75% av varans originalvärde.

Vi erbjuder retursedel för en kostnad av 39 kr (gäller order under 20 kg till DHL ServicePoint inom Sverige). Annars skickas varan/varorna tillbaka med valfritt fraktbolag till Sarek, lagergatan 4, 26494 Klippan. Paketet måste levereras med direktleverans då möjlighet att hämta försändelser på utlämningsställe inte finns. 

Byte

Vänligen observera att byten dessvärre inte är möjliga. Önskar du en annan storlek eller färg, gör först returen och lägg därefter en ny beställning online.

Ångerrätt

Utöver Öppet Köp erbjuder Sarek ångerrätt i enlighet med distansavtalslagen, 2 kap. 10 § DAL vilket innebär att du har full rätt att ångra det avtal som du ingått med Sarek inom 14 dagar från och med den dag då du mottog varan eller varorna. Vid ångerrätt erhåller Sarek rätten att, i enlighet med 2 kap. 15 § DAL, kräva ersättning för eventuell värdeminskning om varan eller varorna används i större omfattning än varit nödvändig för att fastställa dess egenskaper eller funktion.

Återsändning

Om du önskar att använda dig av din ångerrätt eller rätt till återköp (Öppet Köp) kan du välja att antingen skicka tillbaka varan / varorna med valfritt fraktbolag eller med vår medföljande returetikett (kostnad 39 kr). I paketet ber vi dig vänligast att inkludera information om att du önskar använda dig av din rätt till återköp eller ångerrätt, samt ditt ordernummer, namn och telefonnummer.

Återsändning skickas till Sarek, lagergatan 4, 26494 Klippan. Vi har tyvärr ej möjlighet att hämta ut paket, pallar eller andra försändelser på utlämningsställen. Korrekt retur innebär att försändelsen skickas direkt till vår adress. 

Återbetalning

Om du har valt faktura som betalsätt så kan du välja att pausa fakturan när du är inloggad på Klarna. Du pausar fakturan genom att gå in på den i Klarna och trycker 'Rapportera retur'. Detta gör att fakturan inte behöver betalas under returprocessen. Har du returnerat hela din order kommer Klarna-fakturan tas bort. Har du returnerat delar av din order kommer vi uppdatera fakturan med det nya beloppet som ska betalas.

Mer Information

Mer information om Sareks villkor och försäljningsavtal finns här.